Empfängergruppen
In der Konfiguration werden im Reiter Kommunikationszentrale / Empfängergruppen die Alarmierungswege für die Empfängergruppen zugeordnet. Auf der linken Seite sind die Empfängergruppen, welche im Organisationstool eingetragen wurden, vorhanden und auf der rechten Seite ist Ihre Organisationsstruktur, welche Sie in der Konfiguration angelegt haben, vorzufinden. Die Zuordnung der Alarmierungswege wird hier genauso vorgenommen wie bei den Alarmstufen. Links die Empfängergruppen markieren und per Drag&Drop Knoten der rechten Organisationsstruktur in die Mitte, ins Fenster Zugeordnet ziehen. Die Zuweisung gilt nur direkt für die Auswahl, es findet keine Vererbung statt (wie bei den Alarmstufen). Die Zahl hinter den einzelnen Knoten zeigt die Anzahl der für diesen Knoten zugeordneten Geräte an. Diese Zahl wird durch Neustart des Serverdienstes in der Nacht aktualisiert.
Störungsmeldungen
In diesem Register werden die verschiedenen Störungsmeldungen und deren Eigenschaften festgelegt. Störungsmeldungen können zum Beispiel sein: Systemupdate, Ausfall der TK-Anlage, Outlook nicht erreichbar, Cyberattacke, Serverneustart usw. Für Störungsfälle sind insgesamt zehn weitere Vorlagen verfügbar. Über den Button Neue Störungsmeldungen legen Sie neue Störungsmeldungen an und vergeben über das Feld Bezeichnung eine Bezeichnung. Fügen Sie einen Text ein der bei der Anzeige dieser Störungsmeldung angezeigt werden soll. Ebenso können sie festlegen, ob ein Ton abgespielt wird und als was diese Meldung angezeigt werden soll. Entweder als eine Nachricht oder als ein Ticker. Hier können Sie dann auch direkt ein entsprechendes Design festlegen.
Allgemein
Zusätzlich ist es möglich, für die Störungsmeldungen eine E-Mail-Weiterleitung einzurichten. Durch Eintragung einer E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail-Weiterleitung wird bei jeder Störungsmeldung eine E-Mail an diese Adresse verschickt.
Benutzerverwaltung
In der Konfiguration können für die Reiter Empfängergruppen und Störungsmeldungen entsprechende Berechtigungen vergeben werden. Ebenso für die Krisenfälle, Servicefälle und Störungsmeldungen in der Kommunikationszentrale. Für diese können jeweils Unterpunkten für serverübergreifende Berechtigungen gesetzt werden. Hierfür ist das Passwort einzugeben, welches im Organisationstool für die Serverliste gesetzt wurde.
Die ausführliche Beschreibung der Benutzerverwaltung finden Sie hier.
